ホームヘルパー（訪問介護等）の職務経歴書の書き方と見本

ホームヘルパー（訪問介護等）の職務経歴書の書き方のポイントと見本（サンプル）を紹介します。自己PRの書き方や保有しているとよい資格、未経験の仕事へ転職したい場合の書き方のコツなども参考にしてください。

ホームヘルパー（訪問介護等）の仕事とは

ホームヘルパー（訪問介護等）は、利用者（要介護者）の日々の暮らしをサポートするために、主に身体介護・生活援助・通院介助を行う仕事です。身体介護には、食事、入浴、着替えや排泄などの介助があります。生活援助では、掃除、洗濯、調理、買い物などの家事の援助や、処方された薬の受け取り（院外処方の場合）などを行います。通院介助には、利用者を病院に連れて行くための送迎、受診の受付や会計、病院内の移動の介助などがあります。ホームヘルパーとして働くには介護資格が必要ですが、転職先によっては働きならが資格取得を目指す方法もあります。さらに介護福祉士の資格があれば、基本的な介護に加え、責任者、指導者として働くことができます。ホームヘルパーに求められるのは、訪問介護に関する専門性と、利用者やそのご家族との人間関係構築力です。

職務経歴書の書き方のコツ

実務内容や経験年数、これまでの実績をアピールする

ホームヘルパーとして行ってきた実務内容や経験年数を記載します。介護業務だけでなく、日報や月報の作成、レクリエーション企画、新人指導など経験した業務を書きましょう。さらに、「できるだけご要望に沿った介助を行ったことで、利用者さまのご家族からも信頼していると言っていただけた」のように、「どんなことをした結果、誰にどんなよい影響を与えられたか」を実績として伝えられるとよいです。利用者、あるいは利用者のご家族にいただいた感謝の言葉など、よい関係を築けていたことがわかるエピソードもあれば強みになります。

訪問介護の専門知識・スキルや記載する

専門知識としては、利用者の疾病と身体状態がどのように関連するか理解していることで、医師や看護師に適切に情報共有することができます。利用者の変化に気づく観察力や常に知識をアップデートする向上心なども求められます。喀痰吸引や経管栄養の研修を受け、実施できることもアピールポイントになります。喀痰吸引や経験栄養の経験がある場合は、どれくらい行ってきたか記載できるとよいです。

心がけてきたことから「ホスピタリティ」をアピールする

利用者の表情や言動に気を配り、利用者が気持ちよく過ごせるホスピタリティがあること、安心・安全でいられるための配慮や工夫ができることも重要です。「利用者さまとご家族の両方に寄り添い、橋渡し役になれるようなコミュニケーションを意識している」のように、業務で心がけていることがわかるエピソードがあれば記載しましょう。

ストレスに対処できる力や前向きな姿勢が大切になる

利用者やご家族、職員同士などさまざまな人との関わりがある分、ストレスを感じる場面もそれなりにあるでしょう。そのため、ストレスに対処できる力や前向きに改善できる姿勢が求められます。これまでの業務経験などから、このようなスキルや姿勢が伝わるエピソードを具体的にアピールするとよいです。

ホームヘルパー（訪問介護等）で役立つ資格

ホームヘルパーになるための必須資格です。

通院介助などで自動車を使う場合は必須です。

介護ニーズの多様化に伴った知識や技術を有していることがアピールできます。

介護福祉士の国家資格をもっていれば、ホームヘルパーが行う業務に加え、ヘルパーやほかのスタッフに指示や指導をする現場責任者になることも可能です。

ホームヘルパー（訪問介護等）の職務経歴書の見本（サンプル）

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未経験の仕事へ転職したい場合は？

ホームヘルパー（訪問介護等）から未経験の仕事へ転職したい場合、職務経歴書の「自己PR」に、転職希望先で役に立ちそうな経験やスキルを書きましょう。
ホームヘルパーの仕事は、利用者やご家族と密接に関わるため、信頼関係を構築・維持する力やホスピタリティの精神が磨かれます。そのため、特にサービス・販売職や営業職などの接遇を伴う仕事で、経験を活かすことができます。ホームヘルパーの仕事を通して身につけた、状況に応じて柔軟な対応ができること、計画的に短時間で決められた仕事をこなせることなどは、多くの職種でアピールポイントになります。